Verzendbeleid

Verzending en verzendkosten De door u bestelde producten worden binnen 2 werkdagen na de dag van uw bestelling, verzonden met PostNL

Verzendkosten in Nederland: 
Besteding tot € 100,- brievenbuspakket: € 3,95
Besteding tot € 100,- gewoon pakket: € 7,50 
Binnen 30km van Fijnaart is bezorging gratis

Verzendkosten grote items:

Grotere producten zoals meubels en kasten, worden door ons of door een externe partij bezorgd (deze zijn niet voor normaal posttarief te verzenden). Er zal met u een leveringsafspraak worden gemaakt. De bezorgkosten zijn € 65,- binnen Nederland m.u.v. de eilanden (daar geldt een toeslag voor). Wij behouden het recht voor om leveringen die niet kostendekkend zijn (deels) te annuleren/crediteren. 

Kosteloos afhalen:

Kosteloos afhalen is (op afspraak) altijd mogelijk bij ons magazijn in Roosendaal.

Koop ontbinden en retourneren:

U heeft de mogelijkheid om binnen 14 dagen na levering de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Na melding retour heeft u 14 dagen om de bestelling te retourneren. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wij storten het aankoopbedrag inclusief initiële verzendkosten binnen 7 dagen op uw rekening, echter nooit eerder dan na goede ontvangst van uw retour. Bij retour van slechts een deel van de order worden verzendkosten niet vergoed. Retourverzendkosten komen voor rekening van de klant.

Heeft u een retour? Stuur dan een email naar sales@bagus-online.nl. U ontvangt binnen 2 werkdagen de te volgen instructies en/of een PostNL retourlabel.

Retourverzendkosten:

Retourverzendkosten zijn gelijk aan initiële verzenkosten indien u gebruik maakt van een door ons toegezonden retourlabel. U kunt er natuurlijk ook voor kiezen zelf de porto direct bij PostNL te betalen. Retourkosten voor grote items zijn € 65,- per bestelling/rit m.u.v. de eilanden (daar geldt een toeslag voor).

Kosteloos retourneren:

Kosteloos retourneren is mogelijk indien u zelf de goederen binnen 14 dagen (op afspraak) terug brengt naar ons magazijn in Roosendaal. Neem nooit zichtbaar beschadigde pakketten aan van PostNL. Weiger de zending en stel ons direct op de hoogte. Bij twijfel (bijvoorbeeld lichte schade aan verpakking/ doos), maak altijd foto’s van de ongeopende doos/ verpakking met daarop zichtbaar het verzendlabel. Meldt verzendschade altijd bij ons binnen 7 dagen na ontvangst en stuur direct de foto’s van beschadigde verpakking en van het beschadigde product mee. Dit stelt ons in staat om verzendschade op tijd te kunnen claimen bij PostNL.

*LET OP: indien het pakket buiten NL verstuurd moet worden maak dan wel keuze voor het desbetreffende land, indien u dat niet doet wordt de order achteraf geannuleerd.